KKKK

 

Korduma kippuvaid küsimusi loe siit

Laadimisvõimalused

Kus ma saan oma Porschet laadida?

Teie Porschet saab mugavalt laadida mitmetes argiolukordades: kodus, teel olles ja sihtkohas.
Koduseks laadimiseks on olemas mitmesuguseid Porsche laadimisseadmeid. Täiendava info saamiseks võite pöörduda oma eelistatud Porsche esindusse.
Porsche Charging Service pakub teile ülevaadet ja tavalist ligipääsu avalikele laadimispunktidele nii teel olles kui ka sihtkohas. Nende hulka kuuluvad laadimispunktid kiirteede ääres, linnades ja teie Porsche partneri juures. Porsche Destination Charging on teile kättesaadav teatud sihtpunktides, näiteks luksushotellides.

Millistest pistikupesadest saan ma oma Porschet laadida?

Saate oma Porschet laadida nii olmekasutuseks mõeldud pistikupesadest (eri riikides erinevad) kui ka tööstusvoolu pistikupesadest. Võimalikult tõhusaks ja lühikeseks laadimiseks soovitame kasutada tööstusvoolu.
Teatud riikides on kättesaadav Online Pre-Check, mis võimaldab teie konkreetse koduse elektrisüsteemi seisu üksikasjalikumalt analüüsida. Täiendava info saamiseks võite pöörduda oma eelistatud Porsche esindusse.

Kas tegelikud laadimisajad võivad erineda tootja etteantud laadimisaegadest?

Jah. Laadimisaega mõjutavad arvukad tegurid. Nende hulka kuuluvad energiasüsteemis saadaolev võimsus, reisijateruumi soojenduse või jahutuse kasutamine ning kõrgepingeaku täituvus ja temperatuur.
Kodusel laadimisel on veel üheks oluliseks teguriks sealne elektrisüsteem. Vahelduvvooluga laadimisel on otsustav tegur sõidukisse paigaldatud pardalaaduri võimsus.
Seetõttu võib laadimisaeg etteantud väärtustest oluliselt erineda.

 

Kodune laadimine

Milliseid laadimisseadmeid Porsche pakub minu sõiduki koduseks laadimiseks ja kust ma neid soetada saan?

Porsche pakub mitmesuguseid kodulaadimisseadmeid nagu Porsche Mobile Charger Connect ja Porsche Home Energy Manager kas põhi- või lisavarustusena. Saadaval on ka mitmed paigaldusvariandid nagu Porsche Charging Dock (laadimiskapp) või Porsche Compact Charging Pedestal (laadimispost). Neid saate soetada olemasolevate müügikanalite kaudu, näiteks oma Porsche partnerilt.

Tahan oma Porschet kodus laadida. Kuidas ma saaks teada, kas see on võimalik?

Mõnes riigis on kättesaadav Online Pre-Check, mis kontrollib põhilisi eeldusi Porsche laadimisseadmete kasutamiseks teie kodus.
Üksikasjalikumaks ülevaatuseks saab teie Porsche partner kohale kutsuda välise teenusepakkuja, kes teie kodu kontrollib. Üle vaadatakse teie kodune elektrisüsteem ja kooskõlastatakse üksikasjad seadmete paigaldamiseks teie koju.

Kas on mingeid õiguslikke tingimusi, mida tuleb jälgida koduste laadimisseadmete paigaldamisel?

Koduse laadimisseadmestiku paigaldamist võidakse käsitleda kui konstruktsioonilist muutust. Enne paigaldamist soovitame seetõttu paigaldamise kooskõlastada kõigi asjassepuutuvate osapooltega nagu võrguteenuse pakkuja, kohalik omavalitsus, korteriühistu või majavaldaja.

Miks on mulle vajalik Porsche Home Energy Manager?

Porsche Home Energy Manager jälgib energiakasutust ja tarbitavaid võimsusi teie majapidamises. See kaitseb teie kodust elektrisüsteemi ülekoormuse eest ja võimaldab nutilaadimisfunktsioonide kasutamist. Nende funktsioonide hulka kuulub sõiduki laadimine võimalikult kiiresti ja kuluefektiivselt.
Nutilaadimisel võetakse koduse elektrivõrgu ülekoormuse vältimiseks arvesse muutuvaid elektrihinna tariife, päikesepatareide olemasolu ja muid energitarbijaid.

Mille poolest erinevad Porsche Mobile Charger Connect ja Porsche Mobile Charger?

Nii Porsche Mobile Charger kui ka Porsche Mobile Charger Connect on mõlemad kõrgepingeakuga sõidukite laadijad. Erinevus on laadimisvõimsuses ja toetatavates funktsioonides.
Porsche Mobile Charger Connecti juhitakse käepärase puutekraani abil. Koostöös energiahalduriga Porsche Home Energy Manager toetab see nutilaadimisrakendusi ja pakub teie kodusele elektrisüsteemile kaitset ülekoormuse eest. Porsche Mobile Charger Connectile on saadaval ka lai valik tarvikuid.

Kas ma saan Porsche laadimisseadmeid ühendada teiste energiahaldussüsteemidega?

Porsche pakutavad laadimisseadmed põhinevad avatud standarditel. Kuna aga turul on saadaval paljud tooted, võib erineda ka võimalus ühendada neid seadmeid kolmandate osapoolte energiahaldussüsteemidega. Soovitame Porsche Taycani puhul kasutada Porsche Mobile Charger Connecti koos Porsche Home Energy Manageriga.
Koduautomaatikasüsteemidega (nutikodusüsteemidega) saab Porsche laadimisseadmeid hetkel siduda ainult EEBUS-protokolli kaudu.

Milliseid Mobile Charger Connecti ja Home Energy Manageri funktsioone saab kasutada vanemate sõidukitega (näiteks Porsche Cayenne E-­Hybrid)?

Vanemad sõidukid ei toeta protokolli ISO 15118. See tähendab, et mõned laadimisfunktsioonid on blokeeritud. Sõltumata sõidukist saate aga kasutada kaitset ülekoormuse eest, laadimisseadmete automaatseid tarkvarauuendusi, saada laadimisstatistikat ning näha laadimisseadme hetkeseisundit My Porsche ja Porsche Connecti rakendustes (saadavus erineb riigiti). Laadimiskulutuste ja -aja optimeerimise funktsioone toetab ainult protokoll ISO 15118.

Valisin optimeeritud hinnaga laadimise. Miks mu elektriarve on oodatust suurem?

Et kasutada optimeeritud hinnaga laadimise funktsiooni, peate lisaks Home Energy Manageri seadistuste valimisele sisse lülitama sõiduki laadimistaimeri.
Kui te laadimistaimerit ei käivitanud, laetakse sõidukit automaatselt maksimaalse võimsusega.

 

Laadimine teel olles

Milliseid hüvesid pakub Porsche Charging Service avalike laadimispunktide kasutamisel?

Pärast Porsche Charging Service’isse registreerumist saate oma Porschet laadida lepingupartnerite laadimispunktides. Nende hulka kuuluvad nii Porsche enda kui ka teiste teenusepakkujate laadimispunktid. Porsche Charging Service’i puudumisel peate sõlmima kasutuslepingu vastava laadimispunkti teenusepakkujaga. Näiteks Saksamaal on neid teenuspakkujaid üle 180.

Kuidas saan ma autot laadida avalikus laadimispunktis?

Kui soovite oma Porschet laadida avalikus laadimispunktis, peate selle esmalt aktiveerima, näiteks nutitelefoni või raadiosagedustuvastusega (RFID) kaardiga. Porsche Charging Service’i kasutajana saate laadimispunkti aktiveerida ka vastavate rakendustega, näiteks Porsche Connectiga. Seejärel ühendage laadimiskaabel oma Porschega:
- alalisvoolulaadijates (DC) on kaabel püsivalt laadimisposti küljes.
- vahelduvvoolulaadijates (AC) vajate 3. režiimi (Mode 3) laadimiskaablit. Viimane on lisavarustusena saadaval teie Porsche partneri juures.
Tavaliselt käivitub laadimine automaatselt. Täpsemat infot leiate konkreetsest laadimispunktist.

Milline on parim viis lähima laadimispunkti leidmiseks?

Oma sõiduki PCM-i ekraanil saate kuvada olemasolevaid avalikke laadimispunkte. Selleks võite kasutada sihtpunktide otsingut või Porsche Charging Plannerit (kui see on teie riigis saadaval). Lähemat infot leiate oma auto kasutaja käsiraamatust.
Arvestage, et PCM ei pruugi näidata kõiki olemasolevaid laadimispunkte, kuna avalike laadimispunktide võrk laieneb kiiresti.
Kui olete Porsche Charging Service’i kasutaja, leiate kõik kasutatavad partnerite laadimispunktid ka rakendustest Porsche Connect (Porsche kliendid) või Charging by Porsche (kolmandate osapoolte kliendid).

Kas möödakäija saab laadimispistiku autost välja tõmmata, kui ma seda avalikus laadimispunktis laen?

Ei. Kui laadimispistik on ühendatud auto laadimispessa, tuvastab sõiduk selle automaatselt ja lukustab. Laadimiskaabel on kaitstud eemaldamise ja teie Porsche ärandamise eest.

 

Sõiduk

Kuidas ma saan olla kindel, et mu Porsche aku täielikult ei tühjene?

Tavaliselt teatab sõiduk teile aegsasti, et aku täituvus on madal ega lase sel täielikult tühjeneda. Jälgige infot PCM-il ja näidikuplokis. Tühjapoolse aku korral soovitab teie Porsche teil samuti suunduda lähimasse laadimispunkti. Teie Porsche laadimiseks argikasutuse käigus on olemas palju võimalusi, näiteks sõidupauside ajal tanklates või puhkekohtades, poodlemise ajal või kui te oma Porsche parklasse seisma jätate.

Kas pa pean oma Porsche aku alati täiesti täis laadima?

Ei. Oma Porsche kõrgepingeakut ei pea te alati lõpuni täis laadima. Porsche osaline laadimine ei põhjusta kõrgepingeaku mahutavuse vähenemist (mäluefekti) ega lühenda selle kasutusiga. Lisaks langeb laadimiskiirus kõrgepingeaku täitumisel. Seetõttu võibki olla mõistlik laadida akut ainult umbes 80 protsendini maksimaalsest täituvusest või kuni soovitud sõiduulatuse saavutamiseni.

Millest sõltub minu Porsche sõiduulatus?

Sõiduulatust mõjutavad paljud tegurid: sõidumaneer, mugavusfunktsioonid, aerodünaamika ja teeolud. Tähtsaim tegur on aga teie sõidumaneer. Keskkonnateadlik ja ettenägev sõidumaneer soodustab pidurdusenergia taaskasutamist ning pikendab sellega sõiduulatust. Samuti võite vähendada mugavusseadmete, näiteks konditsioneeri või soojenduse võimsust ning paigaldada aerodünaamikat mõjutavaid tarvikuid (näiteks katuseboks) ainult vajaduse korral.

Mida ma külma ilma korral eriti silmas peaksin pidama?

Mugavusseadmete (näiteks soojenduse) kasutamine külma ilmaga võib lühendada sõiduulatust. Seisusoojenduse kasutamine laadimise ajal minimeerib seda mõju, kuna soojendamiseks vajalik energia tuleb sel juhul elektrivõrgust.
Madala temperatuuri korral võib ka aku laadimisvõimsus olla vähendatud. Kuid Porsche Charging Planneri ja aku seisusoojenduse kasutamisega saab aku enne laadimist üles soojendada ning tagada optimaalsed laadimistingimused.

Mida ma pean arvestama välismaal sõites?

Riigikohased õigusaktid võivad piirata laadimisseadmete kasutamist välismaal. Juhi käsiraamatust või oma Porsche partneri juurest saate uurida, kas teie seadmed sobivad välismaal kasutamiseks või vajate täiendavat varustust.

 

Klienditugi

Kellega võtta ühendust, kui ma vajan kliendituge?

Kui teil tekib küsimusi Porsche pakutavate laadimisseadmete, nende paigaldamise või nendega seotud probleemide kohta, võtke ühendust Porsche Tallinna esinduse või Porsche Connecti klienditoega. Need tugiteenused annavad teile nõu, aitavad teil rikkeid leida ja vajadusel alustada veaotsingut.